数据保护

本说明适用于你在 ocean-buyuba.com.cn 上访问的各个页面、使用 PC 端登录的整个过程，以及查阅帮助文档、赛季档案时发生的信息处理。你在页面上点击链接前往其他网站后，对方如何处理信息由其自行负责，建议先阅读对方页面上的相关说明。

与本地棋牌室、电玩体验点和赛事组织者共同建设文档资料时，涉及各自参与者信息的处理方式，由双方另行约定，并按本说明的保护标准执行。

为了让你查得到、登得上、问题有人跟，我们处理以下几类信息：

账号信息

你在 PC 端登录时填写的账号与验证信息，用来识别身份、维持登录状态，以及在忘记信息时完成找回。

设备信息

操作系统种类与版本、浏览器类型与版本、屏幕分辨率、网络类型。技术支持靠这些信息判断页面为什么显示异常、安装包为什么装不上。

访问记录

你浏览与检索的页面、输入的查询词、点击的功能、报错提示与发生时间，用于定位故障和改进文档索引。

联系记录

你发来的邮件、通话中描述的问题，以及我们给出的答复，用于把同一个问题跟到底。

你可以关闭浏览器对脚本的执行，减少设备与访问信息的产生，但登录、文档筛选等功能会受到影响；帮助文档正文仍然可以正常阅读。

信息只用于下列目的：

1. 完成 PC 端登录与身份识别，保证账号不被他人顶替使用。
2. 提供帮助文档的分类、场景和设备三种筛选方式，让索引结果贴近你正在查的问题。
3. 排查安装、登录、页面显示和文档打不开等问题，必要时回访确认处理结果。
4. 统计各栏目被查询的情况，据此补充文档、调整分类和更新赛季资料。
5. 按法律法规要求留存必要记录，配合有权机关依法提出的调取要求。

如果需要把信息用于上述范围之外的新目的，我们会另行取得你的同意，并在本页说明变化。

站点使用 Cookie 和浏览器本地存储，记住你的登录状态、上次选择的筛选条件和阅读偏好。这些记录存放在你自己的浏览器里，下一次打开时帮你少走一步。

大多数浏览器都支持查看、逐个删除或整体拒绝 Cookie，通常在「设置」的隐私或站点数据一栏。删除或拒绝之后，你每次访问都需要重新登录，此前的筛选条件也不再保留，但条款和帮助文档正文的阅读不受影响。

本站不使用跨站追踪类的第三方广告 Cookie，你看到的页面内容不会因为浏览过其他网站而被定向改变。

为了让站点稳定运行，我们可能委托云服务商提供服务器与存储，委托通信服务商发送必要的验证信息和回复邮件。这类服务商只在完成对应任务所需的范围内接触信息，需遵守保密与安全条款，任务结束后按约定删除或返还。

除以下情形，我们不会向第三方提供你的信息：

• 已取得你的单独同意；
• 法律法规明确要求，或有权机关依法提出；
• 为保护你或他人的重大人身、财产安全所必需。

参与资料共建的本地棋牌室、电玩体验点与赛事组织者，只能看到关于文档使用情况的汇总统计，看不到能对应到具体个人的账号信息。

各类信息按用途决定留存时间：账号信息在你持有账号期间保存，申请注销并按流程完成后删除或作去标识化处理；访问与报错记录在排查目的完成后清理；客服往来记录在问题结案后保留一段必要时间，用于后续核对同类问题和内部复盘。法律法规另有规定的，按规定的期限执行。

在安全方面，我们采取访问权限分级、传输过程加密、操作日志留痕和内部审核等做法，限制谁能接触信息、接触哪一部分。安全措施能降低风险，但不能完全消除风险。如发生可能影响你权益的事件，我们会按法律要求告知你并报告主管部门。

对于与你有关的信息，你可以提出以下请求：

• 查询与获取副本：了解我们保存了哪些与你有关的信息。
• 更正：修正不准确或不完整的信息。
• 删除：在账号注销或处理目的已经达成时，要求删除相应信息。
• 撤回同意：对基于同意开展的处理随时撤回，撤回不影响此前已经进行的处理。
• 注销账号：完成后停止相关服务，并对账号信息作删除或去标识化处理。

行使方式：发送邮件至 service@ocean-buyuba.com.cn，写清请求类型、涉及的账号或时间段，并附上可核验身份的信息。我们在核实身份后处理并回复；依法确实无法满足的请求，会向你说明原因和可行的替代途径。

条款调整后会在本页更新，编号保持不变，方便你对照查看变化。涉及使用目的或权利范围的重大调整，会在页面顶部以醒目方式提示，并在你继续使用前说明可能带来的影响。

隐私请求与相关疑问，请发邮件至 service@ocean-buyuba.com.cn，工作日 9:00-18:00 内回复。也可拨打客服电话 17083850177，或寄送至山西省太原市小店区晋阳街 88 号。紧急问题建议优先使用 PC 端登录后的在线帮助入口。